Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Verena Hoflehner, Breitenseerstrasse 82A/8, A-1140 Wien, verena@mindfulhealth.at)

AGB für den Online-Shop/die Website www.verenasmindfulhealth.at

1. Vertragsgegenstand
1.1. Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über den Online-Shop/die Website von Verena Hoflehner, Breitenseerstrasse 82A/8, A-1140 Wien (nachfolgend auch: VERKÄUFER) unter der Domain www.verenasmindfulhealth.at abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden (nachfolgend: KUNDE).
1.2. Gegenstand der Vereinbarung zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER, ist der Verkauf von digitalen Inhalten (z.B. Ebooks oder sonstigen Dateien) sowie die Konzeption und Durchführung von Trainings und Coachings in Form von Einzel Coaching Sessions, Coaching Programmen, Detox Programmen, Personal Trainings, Gruppentrainings und Workshops. Diese verbindlich getroffene Vereinbarung gilt für alle zukünftigen Leistungen des VERKÄUFERS es sei denn, das schriftlich etwas anderes vereinbart wird. Es gilt die jeweils neuste Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Kunde akzeptiert mit dem Erwerb einer Leistung seitens des VERKÄUFERS diese AGB.

2. Geltungsbereich
2.1. Im Rahmen dieser Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN erkennt der VERKÄUFER nicht an, es sei denn, der VERKÄUFER hätte diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2.2. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien, Österreich.

3. Leistungen
3.1. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die Programme, sowie das Training und das Coaching sorgfältig und unter Berücksichtigung der Erfordernisse und Wünsche des KUNDEN zu konzipieren und durchzuführen und den KUNDEN im Rahmen des vereinbarten Trainings/Coachings, soweit möglich, individuell zu beraten und zu betreuen.
3.2. Die Leistungen dürfen ausschließlich vom KUNDEN in Anspruch genommen werden und sind nicht übertragbar.
3.3. Die Dauer, Art und Umfang des Trainings/Coachings kann vom KUNDEN auf der Website ausgewählt werden. Der Ort und Inhalt wird mit dem KUNDEN individuell abgesprochen.
3.4. Der KUNDE hat die Möglichkeit ein einmaliges kostenloses Beratungsgespräch in Anspruch zu nehmen, indem er auf den mehrmals auf der Website angeführten Button *JETZT GRATIS INFOGESPRÄCH BUCHEN* klickt und den Anweisungen folgt.

4. Sporttauglichkeit
4.1. Der Kunde verpflichtet sich vor der ersten Trainingseinheit einen Anamnesebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen.
4.2. Der KUNDE hat dafür Sorge zu tragen, dass er für alle sportlichen Aktivitäten in Zusammenhang mit dem Training von Verena Hoflehner eine ärztliche Genehmigung einholt. Grundsätzlich versichert der KUNDE, sportgesund zu sein. Weiterhin versichert der KUNDE, dass ihm keine Umstände bekannt sind, die ein Training ausschließen könnten. (dazu gehören insbesondere Krankheiten, Verletzungen, Einnahme von Medikamenten). Liegen gesundheitliche Probleme vor, wird in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Facharzt über eine mögliche Trainingsgestaltung gesprochen. Über plötzlich auftretende Befindlichkeitsstörungen (wie Schwindel, Übelkeit, Schmerzen) vor, während oder nach dem Training sollte sofort berichtet werden. Der Kunde verpflichtet sich, sich in regelmäßigen Abständen auf seine Sporttauglichkeit hin ärztlich untersuchen zu lassen.
4.3. Alle Fragen zum derzeitigen / bisherigen Gesundheitszustand und zu Lebensumständen sind wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Alle Änderungen sind Verena Hoflehner sofort mitzuteilen.

5. Vertragsschluss
5.1. Der KUNDE kann durch Anklicken des entsprechenden Buttons die gewünschten digitalen Inhalte, Artikel, Programme, Trainings oder Coachings buchen und den Bestellprozess einleiten. Innerhalb des Bestellprozesses muss der KUNDE die erforderlichen Kontakt-Daten für die Zahlung eingeben und die Bestellung durch Anklicken des Buttons „JETZTKAUFEN“ abschließen.
5.2. Eingabefehler, insbesondere irrtümlich in den Warenkorb eingelegte Artikel oder Produkte, kann der KUNDE über die vorhandenen Schaltflächen korrigieren. Im Bestellprozess öffnet sich außerdem ein neuer Tab/Reiter (auch Registerkarte genannt), so kann der KUNDE bei einem Eingabefehler den Tab/Reiter schließen, den Bestellvorgang abbrechen und von vorne beginnen.
5.3. Die Darstellung der Produkte, Programme, Trainings und Coachings im Online-Shop des VERKÄUFERS stellt eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN zur Bestellung dar. Der KUNDE gibt durch die Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss über die in dem Warenkorb enthaltenen Artikel oder Produkte ab. Der VERKÄUFER wird den Zugang der Bestellung unverzüglich per E-Mail automatisiert bestätigen. Durch diese automatisierte Bestellbestätigung oder die Lieferung des Produktes kommt das Vertragsverhältnis zu Stande.
5.4. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Verena Hoflehner, Breitenseerstrasse 82A/8, A-1140 Wien.
5.5. Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.

6. Vertragstextspeicherung 6.1. Der Vertragstext wird von dem VERKÄUFER gespeichert. Die Bestelldaten werden dem KUNDEN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auch auf der Website/in dem Online-Shop abgerufen und ausgedruckt werden.

7. Widerrufsrecht
7.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die rechtlichen Regelungen zu einem ggf. bestehenden Widerrufsrecht sind ausschließlich in der Widerrufsbelehrung enthalten, die im Rahmen des Bestellvorgangs für den KUNDEN abrufbar ist.

8. Preise und Versandkosten
8.1. Es gelten die am Tag der Bestellung gültigen Preise, wie sie auf der Website /in dem Online-Shop angezeigt werden.
8.2. Die in dem Online-Shop angezeigten Preise sind in Euro angegeben.
8.3 Kein Ausweis von Umsatzsteuer, da Kleinunternehmer gemäß § 6 (1) Z 27 UStG.
8.4. Beim Kauf von digitalen Inhalten (z.B. Ebooks oder sonstigen Dateien) fallen für die Lieferung der digitalen Inhalte keine Versandkosten an.
8.5. Beim Kauf von Waren, die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert werden, gilt Folgendes: Die in dem Online-Shop angezeigten Preise beinhalten nicht die Versandkosten für Verpackung und Porto. Die Versandkosten werden innerhalb des Bestellprozesses dynamisch berechnet und vor der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigt.

9. Zahlungsbedingungen
9.1. Der VERKÄUFER akzeptiert nur die während des Bestellvorgangs im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Der KUNDE wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.
9.2. Wenn eine Bezahlung über PayPal erfolgt, muss der KUNDE ein PayPal Konto besitzen und sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren. Sodann muss der KUNDE den PayPal Zahlungsprozess durchlaufen und die Zahlung an den VERKÄUFER bestätigen.
9.3. Der KUNDE ist verpflichtet, die von ihm eingegebenen Daten zur Zahlungsweise, insbesondere Kreditkartennummer etc. in seinem Kundenkonto auf einem aktuellen Stand zu halten und jede Änderung zur Sicherstellung der Zahlung in sein Kundenkonto aufzunehmen. 9.4. Die Zahlung wird nach Bestellung fällig. Mit der Akzeptanz unserer AGB erteilen Sie, der KUNDE, hiermit eine Ermächtigung regelmäßige Zahlungen vom Konto im Rahmen des Abonnementvertrages einzuziehen.

10. Liefer- und Versandbedingungen – Informationen zur Berechnung des Liefertermins.
10.1. Die Lieferung von digitalen Inhalten (z.B. Ebooks oder sonstigen Dateien) erfolgt per Übersendung eines Downloadlinks oder per Anhang in einer E-Mail.
10.2. Die Lieferung der Ware , die in einem Paket oder in sonstiger Weise auf dem Postweg geliefert wird, erfolgt, sofern nichts anderes mit dem KUNDEN vereinbart ist, auf dem Postweg (Paket, Päckchen, Brief, Spedition, etc.) an die in der Bestellung vom KUNDEN mitgeteilte Lieferanschrift.
10.3. Die Lieferzeit wird bei dem jeweiligen Artikel oder Produkte bzw. bei der Produktbeschreibung auf der Artikel- oder Produktseite gesondert angegeben.
10.4. Die auf der Artikel- oder Produktseite angegebene Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach dem Zahlungsauftrag des KUNDEN an das überweisende Kreditinstitut, bzw. bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach dem Tag des Vertragsabschlusses.

11. Eigentumsvorbehalt
11.1. Der VERKÄUFER behält sich das Eigentum an den verkauften Sachen bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
11.2. Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen von dem KUNDEN vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet, noch zur Sicherheit übereignet werden. Der KUNDE hat den VERKÄUFER unverzüglich in Textform zu benachrichtigen, wenn und soweit Zugriffe Dritter auf die Waren des VERKÄUFERS erfolgen.
11.3. Bei vertragswidrigem Verhalten des KUNDEN, insbesondere bei Nichtzahlung des fälligen Kaufpreises, ist der VERKÄUFER berechtigt, nach den gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten und die Ware auf Grund des Eigentumsvorbehalts und des Rücktritts heraus zu verlangen. Zahlt der KUNDE den fälligen Kaufpreis nicht, darf der VERKÄUFER diese Rechte nur geltend machen, wenn dem KUNDEN zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt wurde oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.

12. Gewährleistung/Mängelhaftung/Rügepflicht
12.1. Die Rechte bei Mängeln der Kaufsache richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

13. Haftungsausschluss
13.1. Die Ansprüche des KUNDEN auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen den VERKÄUFER richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.
13.2. Die Haftung des VERKÄUFERS ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit des VERKÄUFERS, seiner Mitarbeiter, seiner Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Soweit die Haftung des VERKÄUFERS ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen des VERKÄUFERS. Die Haftung des VERKÄUFERS nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt (§ 14 ProdHG).
13.3. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch den VERKÄUFER oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des VERKÄUFERS beruhen, haftet der VERKÄUFER nach den gesetzlichen Bestimmungen.
13.4.Die Teilnahme an den Trainingsterminen erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Versicherung gegen Unfälle während der Trainingszeit und auf direktem Wege von und zur Trainingsstätte ist Sache des Kunden.
13.5. Die Betreiber der Seiten übernehmen keinerlei Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Qualität jeglicher von ihnen erteilten Auskünfte, jeglichen von ihnen erteilten Rates und jeglicher von ihnen zur Verfügung gestellter Informationen. Eine Haftung für Schäden, die durch Rat, Information und Auskunft der Betreiber der Seiten verursacht wurden, ist ausgeschlossen.
13.6. Der KUNDE versteht, dass die von Verena Hoflehner im Zusammenhang mit dem Programm oder anderweitig erhaltenen Informationen nicht als medizinische, Pflege- oder Ernährungsberatung angesehen werden sollen und sicherlich nicht dazu gedacht sind, Konsultationen von lizenzierten Gesundheitsexperten, einschließlich seines Arztes, zu ersetzen.
13.7. Der KUNDE versteht und stimmt zu, dass Verena Hoflehner keine Gesundheitsdienstleistungen, medizinische oder ernährungstherapeutische Dienstleistungen anbietet und in keiner Weise irgendwelche Krankheiten oder sonstige körperliche oder geistige Leiden des menschlichen Körpers diagnostizieren, behandlen oder heilen kann und dass sie nicht in der Funktion eines Arztes, eines lizensiertenDiät- und Ernährungsberaters, eines Massagetherapeuten, Psychologen oder einer anderen lizensierten oder registrierten Fachperson handelt und dass er sich freiwillig dazu entschieden hast, mit Verena Hoflehner zu arbeiten und am Programm teilzunehmen.

14. Vertragslaufzeit und Kündigung
14.1 Haben Anbieter und Kunde einen Vertrag über ein fortgesetztes Abo unbestimmten Laufzeit abgeschlossen, kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen im Kundenkonto mit dem "Abo ändern/kündigen„ -Button geändert oder gekündigt werden. Der Zugang zum Kundenkonto ist in der Bestätigungs-E-mail zu finden.

15. Terminänderung/Stornierung
15.1. Bei Terminabsagen 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder früher erfolgt keine Berechnung. Bei kurzfristigen Absagen (innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin) hat Verena Hoflehner den Anspruch, 100 % des Stundensatzes in Anrechnung zu bringen.
15.2. Der KUNDE hat jederzeit die Möglichkeit über den Button „Termin ändern/stornieren“ in der Bestätigungsemail, den Termin zu ändern oder zu stornieren.

16. Urheberechte / Veröffentlichungen
16.1. Das Urheberrecht sämtlicher Veröffentlichungen von www.verenasmindfulhealth.at Homepage, liegt ausschließlich bei Verena Hoflehner. Die weitere Nutzung jedweder Art, insbesondere Vervielfältigungen oder Weitergabe an Dritte, bedürfen der schriftlichen Genehmigung von Verena Hoflehner.

17. Datenspeicherung und Datenschutz
17.1.Es gelten ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf der Internetseite www.verenasmindfulhealth.at

18. Sonstige Vereinbarungen
18.1. Beide Parteien erkennen Absprachen und Vereinbarungen zur Buchung von Coaching und Trainingseinheiten als verbindlich an, sofern diese beiderseitig bestätigt wurden. Dies gilt für alle verwendeten Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax oder E-Mail.
18.2. In Ausnahmefällen (Krankheit, Urlaubszeit etc.) kann nach vorheriger Absprache mit dem Kunden ein gleichwertig qualifizierter Trainer die Betreuung übernehmen oder das Training/Coaching verschoben werden.
18.3. Beide Parteien verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich keinesfalls negativ über die Person bzw. Produkte oder Dienstleistungen des anderen äußern oder dessen Ruf und Prestige beeinträchtigen.

19. Schlussbestimmungen
19.1. Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
19.2. Sollten die Gründe für die Unwirksamkeit der AGB oder eine bzw. mehrere Vertragslücken im Sinne des vorstehenden Absatzes in einer dauerhaften Änderung der Rechtsvorschriften oder der obergerichtlichen Rechtsprechung liegen, so ist der Anbieter berechtigt, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die neuen AGB werden dem KUNDEN zur Zustimmung spätestens zwei Monate vor dem Wirksamwerden der geänderten AGB übermittelt. Der KUNDE hat das Recht, den vorgesehenen Änderungen innerhalb eines Monats zu widersprechen. Läuft die Widerspruchsfrist ab, ohne dass der KUNDE den Änderungen widersprochen hat, so gilt sein Schweigen als Zustimmung. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, den KUNDEN im Zuge der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen. Falls der KUNDE den Änderungen widerspricht, haben beide Vertragsparteien das Recht, den Vertrag mit einer Frist von bis zu 15 Tagen zum nächsten Abbuchungstermin zu kündigen. Der Vertrag muss in Textform (über das Kontaktformular oder per E-Mail) gekündigt werden.
19.3. Der vorliegende Vertrag kann nur aufgrund schriftlicher Vereinbarungen geändert oder ergänzt werden Erfüllungsort für alle Vertragsverhältnisse, die diesem Vertrag unterliegen, ist der Geschäftssitz des VERKÄUFERS (Trainers/Coaches). Zur Entscheidung aller aus diesem Vertragsverhältnis entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist das am Sitz des VERKÄUFERS sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Es gilt österreichisches Recht als vereinbart.
19.4. Vor der Anrufung der ordentlichen Gerichte suchen die Vertragsparteien eine Einigung im Rahmen eines aussergerichtlichen Schlichtungsverfahrens.
19.5. Der/die KUNDE/IN bestätigt mit seiner/ihrer umseitigen Unterschrift seine verbindliche Teilnahme an unserem Angebot. Er/sie bestätigt, dass das vereinbarte Programm freiwillig und auf eigene Verantwortung, bei körperlicher und geistiger Gesundheit aufgenommen wird.

20. Hinweis gem. Art. 14 ODR-Verordnung
20.1. KUNDEN, die Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind, haben die Möglichkeit im Streitfall auf dem EU-Portal „Ihr Europa“ (http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm) ein Online-Schlichtungsverfahren unter Hinzuziehung einer anerkannten Schlichtungsstelle durchzuführen. Hierzu können sie sich der Online-Schlichtungs-Plattform der EU unter der URL: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bedienen.
20.2. Das Online-Schlichtungsverfahren ist nicht zwingende Voraussetzung für das Anrufen zuständiger ordentlicher Gerichte, sondern stellt eine alternative Möglichkeit dar, Differenzen, die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses auftreten können, zu beseitigen.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher können diese Plattform nutzen, um ihre Streitigkeiten aus Online-Verträgen beizulegen.

Unseren Kundendienst, der jederzeit gerne für Sie da ist, erreichen Sie unter hello@mindfulhealth.at